•Sistim informasi pemasaran (marketing
information system) terdiri dari manusia, peralatan, dan prosedur untuk
mengumpulkan, menyortir, menganalisa, mengevaluasi, dan mendistribusikan
informasi yang dibutuhkan, tepat waktu dan akurat kepada pengambil keputusan
pemasaran.
•
•
SISITEM
INFORMASI
PEMASARAN TERDIRI DARI 4 SUB-SISTEM :
-SUB-SISTEM
PENCATATAN INTERNAL
-SUB-SISTEM
INTELIJEN PEMASARAN
-SUB-SISTEM PENELITIAN PEMASARAN
- SUB-SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN
PEMASARAN
•
SISTEM PENCATATAN INTERNAL :
•Sisitem Pemesanan-Pengiriman-Penerimaan
•Sistem Laporan Penjualan
•Merancang sistem Pelaporan yang
Berorientasi pada Pemakai.
•
•
SISITEM INTELIJEN PEMASARAN
Adalah kumpulan prosedur dan sumber daya yang digunakan oleh
manajer utuk memperoleh
informasi harian mengenai perkembangan yang tepat di lingkungan pemasaran.
•
•
Manajer memperhitungkan lingkungan pemasaran dalam
empat cara :
–Pengamatan tidak langsung
–Pengamatan kondisi
–Penelitian informal
–Penelitian formal
•
•
Kuantitas
dan
kualitas informasi dapat ditingkatkan melalui :
•Mendidik dan memotivasi tenaga-tenaga
penjual untuk menentukan dan melaporkan
perkembangan-perkembangan terbaru.
•Memotivasi
para distributor, pengecer, pedagang perantara lainnya untuk
menyampaikan informasi intelejen pemasaran.
•Membeli informasi dari pemasok luar
•Membuka pusat informasi pemasaran yang
bersifat internal untuk mengumpulkan dan mengedarkan informasi intelijen.
•
•
SISTEM
PENELITIAN PEMASARAN
•Adalah perancangan, pengumpulan, penganalisaan dan pelaporan data penemuan
yang relevan dengan situasi pemasaran
yang spesifik yang dihadapi perusahaan
secara sistematik.
•
•
Pemasok penelitian :
•Dari luar, perusahaan dapat mensponsori
penelitian oleh mahasiswa, dosen pada perguruan tinggi, atau jasa-jasa dari
lembaga penelitian.
•Dari dalam,
perusahaan memiliki departemen penelitian sendiri, biasanya perusahaan
menganggarkan sekitar 2 % dari total penjualan.
•
•
Jangkauan penelitian :
Beberapa aktifitas penelitian pemesaran
telah berkembang meliputi ,
•Penentuan karakteristik pasar
•Pengukuran potensi pasar
•Analisa pangsa pasar
•Analisa penjualan
•Study kecenderungan bisnis
•Peramalam jangka pendek
•Study produk kompetitif
•Peramalan jangka panjang
•Pengujian produk.
•
•
PROSES PENELITIAN PEMASARAN
•PENENTUAN MASALAH DAN TUJUAN PENELITIAN
•MENGEMBANGKAN RENCANA PENELITIAN
•MENGUMPULKAN INFORMASI
•ANALISA INFORMASI
•PENULISAN HASIL PENELITIAN.
•
•
SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMASARAN
Adalah sekumpulan alat-alat stastistik dan model
keputusan dengan dukungan tersedianya
peralatan perangkat keras dan perangkat
lunak bagi manajer pemasaran untuk membantunya dalam menganalisa data dan
membuat keputusan pemasaran yang lebih baik.
•
•
Tidak ada komentar:
Posting Komentar